La Oficina Central de Investigación de la India (CBI) ha anunciado que ha tomado medidas para desmantelar lo que dijo que era un sindicato transnacional del delito cibernético que llevó a cabo estafas «sofisticadas» de apoyo técnico dirigido a ciudadanos de Australia y el Reino Unido.
Se estima que el esquema fraudulento ha llevado a pérdidas por valor de más de £ 390,000 ($ 525,000) solo en el Reino Unido.
El esfuerzo de aplicación de la ley, que se llevó a cabo el 7 de julio de 2025, como parte de la Operación Chakra V, involucró búsquedas en tres ubicaciones en Noida, uno de los cuales era un centro de llamadas fraudulento completamente funcional que operaba desde la zona económica especial de Noida.
La evidencia reunida por el CBI reveló que el centro de llamadas, llamado Firstidea, hizo uso de infraestructura de llamadas avanzadas y guiones maliciosos para facilitar el anonimato transfronterizo y la orientación de las víctimas a escala. Se han realizado un total de dos arrestos, incluido un socio operativo clave de Firstidea.
«La operación fue cronometrada meticulosamente con las zonas horarias de las víctimas, lo que resultó en la detección de llamadas de estafa en curso durante las redadas», dijo el CBI en un comunicado de prensa.
El sindicato, agregó la agencia, se disfrazó como personal de soporte técnico de compañías multinacionales de renombre, incluida Microsoft con la intención de engañar a los extranjeros al afirmar falsamente que sus dispositivos estaban comprometidos y extorsionar el dinero de ellos para abordar problemas técnicos inexistentes.
La Agencia Nacional del Crimen del Reino Unido (NCA) dijo que el arresto y la interrupción fueron el resultado de 18 meses de «colaboración innovadora» entre CBI, NCA, la Oficina Federal de Investigación de los Estados Unidos (FBI) y Microsoft para identificar al grupo de delitos organizados y apuntar a la infraestructura de TI utilizada.
Se dice que más de 100 personas en el Reino Unido han caído presa de la estafa de soporte técnico, que involucró a los actores de amenaza que usan números de teléfono falsificados y el protocolo de voz a través de Internet (VoIP) para enrutar llamadas a través de múltiples servidores en varios países.
«Un grupo que ofrecía a más de 100 víctimas del Reino Unido que ofrecía arreglar sus computadoras por una tarifa, luego de una pantalla emergente que sugirió que su dispositivo estaba infectado o había sido pirateado», señaló la NCA. «En realidad, los estafadores se hacían pasar por empleados de Microsoft, ofreciendo soluciones de software a un ataque que nunca había tenido lugar».
El desarrollo se produce cuando Nikkei Asia reveló que el número de centros de estafas utilizados para lograr estafas criptográficas en el este de Myanmar continúa expandiéndose a un ritmo rápido a pesar de una represión a principios de febrero, con al menos 16 sospechas de estafas documentados y construidos en ocho de ellos.
