fecha de lanzamiento
El 13 de mayo, la Comisión Europea anunció que viajar en tren por Europa será más fácil. El nuevo paquete para pasajeros ofrece a los ciudadanos opciones de reserva más sencillas y derechos de pasajero más sólidos.
La encuesta del Eurobarómetro de 2025 encontró que el 25% de los encuestados tiene dificultades para reservar billetes de tren con varios operadores. El 22% dice que las opciones de su plataforma de venta de billetes son limitadas y el 76% siente que la falta de una solución de billete único les desalienta a viajar al otro lado de la frontera.
Cambiará la forma en que los europeos compran billetes para viajes ferroviarios regionales, de larga distancia y transfronterizos. Este paquete elimina la necesidad de reservar boletos separados en diferentes plataformas, lo que le permite viajar en múltiples sectores con un solo boleto.
Los europeos ahora podrán buscar, comparar y comprar servicios de múltiples compañías ferroviarias con un solo billete, todo en una sola transacción en su plataforma de emisión de billetes preferida.
Los pasajeros pueden recibir asistencia, desvío, reembolsos y compensaciones si pierden una conexión de tren en un viaje con varios operadores. Actualmente, la protección sólo existe para los billetes emitidos por empresas ferroviarias individuales.
Para lograr este objetivo, los Estados miembros deberían acelerar la implementación de la Directiva de la UE sobre sistemas de transporte inteligentes (ITS) sobre tecnologías de la información avanzadas para redes de transporte transfronterizas.
En cuanto a los billetes sencillos, la Comisión Europea también quiere garantizar una competencia leal en el mercado de venta de billetes exigiendo a los grandes partidos que presenten ofertas de forma neutral.
El comité enviará sus recomendaciones al Parlamento y al Consejo para su revisión y aprobación.
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