No quisiera ser un Roblox desarrollador en este momento. Obligado constantemente a cruzar la línea de la seguridad obligatoria y la diversión, la diversa demografía de los jugadores de la plataforma es a la vez la razón de su éxito, pero también uno de sus mayores dolores de cabeza. Hemos visto nuevas restricciones de verificación de edad impuestas como resultado de la implementación de leyes de seguridad en Internet en varios países, que cayeron como el proverbial globo de plomo. Ahora, para poder publicar juegos en la plataforma, su cuenta debe cumplir con ciertos criterios. Es una medida que ha avivado las llamas que ya estaban floreciendo, pero que el director de seguridad Matt Kaufman dice que vale la pena el «costo».
No ayuda que estas medidas de seguridad mejoradas desaparecieran pocos días después de que se anunciara Roblox Plus, y el nuevo servicio de suscripción reemplazó por completo a su contraparte Premium. Podría decirse que tiene una mejor relación calidad-precio, pero dado que necesidad tenerlo para publicar juegos para jugadores más jóvenes, para algunos, es simplemente otro inconveniente.
En un AMA del jueves 16 de abril, un jugador destaca el sentimiento negativo en torno a la verificación de edad y los cambios de publicación, señalando que el enfoque de «sin compromiso» de Roblox y la falta de «recepción de comentarios» pueden dañar el juego sandbox a largo plazo.
«¿Roblox es consciente del impacto que puede enfrentar en la plataforma actual y de sus (sic) ambiciones futuras si los desarrolladores y personas influyentes continúan sintiéndose cada vez más frustrados con la plataforma?» ellos escriben. «Si es así, ¿por qué Roblox ha seguido haciendo cero concesiones con sus cambios menos populares a pesar de la abrumadora respuesta y la creciente frustración?»
En respuesta, Kaufman reconoce que los cambios han sido «impopulares», pero afirma: «Hemos escuchado en voz alta a los padres y a los responsables políticos que necesitan garantías más sólidas sobre el contenido disponible para nuestros usuarios más jóvenes, y lo tomamos tan en serio como tomamos los comentarios de los creadores y personas influyentes. Estamos pensando en cómo equilibrar esa libertad de creatividad y la alegría que conlleva crear cualquier cosa. ¿Cómo equilibramos eso con asegurarnos de que el contenido que sea accesible para nuestros usuarios más jóvenes y adolescentes sea ¿apropiado para la edad?
«En lo que respecta específicamente a los controles de edad: entendemos que es impopular. Pero la honesta realidad es que el coste de no actuar es mayor que la fricción de actuar», continúa. «Sin estos requisitos, Roblox corre el riesgo de perder el acceso en regiones enteras, lo que significa menos jugadores, audiencias más pequeñas y menos oportunidades para cada creador e influenciador que construye en esta plataforma. Algo de Roblox en todas partes es mejor que Roblox completo en ninguna parte.
«Roblox hoy no es la plataforma que era hace cinco, diez o casi veinte años. Hay más responsabilidades que vienen con nuestra escala, sí, pero también hay exponencialmente más oportunidades para construir un negocio real, llegar a una audiencia global y acceder a más herramientas poderosas que nunca».
Ayer mismo, Roblox resolvió una propuesta de demanda del estado de Nevada, donde el fiscal general Aaron Ford planeaba demandar a la empresa por su falta de funciones de seguridad. El caso se resolvió por 10 millones de dólares, y ese dinero se destinó a programas para niños. Se utilizarán 2,5 millones de dólares adicionales para impulsar una campaña de concientización en línea.
La seguridad en la plataforma es un tema de conversación claro y no desaparecerá pronto. Una parte de mí está un poco sorprendida de que medidas de seguridad como esta no se incluyeran desde el principio, pero igualmente, dudo que los desarrolladores alguna vez esperaran que Roblox explotara de la forma en que lo hizo y, posteriormente, atrajera a malos actores.
Los cambios propuestos en la publicación de juegos se implementarán en junio y, si bien aún podrás crear juegos en la plataforma sin Roblox Plus, solo serán visibles para una audiencia mayor de 16 años.
